כל הפריטים באתר 100% מקוריים!
אנו מייבאות את הפריטים מחו״ל, בדגש לאירופה, ממקורות שעובדים, בודקים ומוודאים שהפריטים מקוריים.
בנוסף, כל פריט שמגיע אלינו עובר בדיקת מקוריות - משרשראות ועד תיקים.
ההתחייבות שלנו - 100% מקוריות או 100% החזר כספי!
למידע נוסף, לחצו פה
ניתן להיכנס לאתר השליחויות ״קרגו״
ניתן להזין מספר נייד/מס משלוח על מנת לקבל סטטוס עדכני.
כמו כן, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בנייד: 050-4705710 ונשמח לסייע!
משלוח עד הבית מגיע בדרך כלל עד 3 ימי עסקים מיום ההזמנה באזורים רגילים.
באזורי סיכון/ישובים/קיבוצים ההגעה עד 7 ימים מיום ההזמנה.
בתקופות של מבצעים, חגים, אירועי כוח עליון ומלחמות משלוחים יכולים להגיע עד 10 ימי עסקים.
למידע נוסף על משלוחים, הציצו בעמוד משלוחים
אנו שולחות הזמנות עד הבית. משלוח עד הבית הינו בעלות של 30 ש"ח או חינם בקניה מעל 1,000 ש"ח.
אפשרות נוספת היא איסוף עצמי ללא עלות מהמחסן הלוגיסטי שלנו ברחוב דרך קיבוץ גלןיות 34, ת״א, בתיאום מראש מול שירות הלקוחות שלנו.
ניתן להחליף/ להחזיר פריט שנרכש באתר תוך 14 ימים מרגע קבלת המשלוח אצל הלקוח ובהתאם למדיניות ההחלפות שלנו.
למדיניות ההחלפות שלנו, לחצו כאן
ניתן להגיע בתיאום מראש למחסנים הלוגיסטיים שלנו ברחוב דרך קיבוץ גלויות 34, ת״א, בתיאום עם שירות הלקוחות בנייד- 0504705710
שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותך ויעזור לפתור כל בעיה!
ניתן לפנות בטלפון או בוואטסאפ למספר 050-4705710
במייל - support@shopvolver.com
בימים ראשון עד חמישי בין שעות הפעילות 10:00-18:00.
סיבה אחת היא שאצלנו תוכלו למצוא פריטים שכבר לא מיוצרים יותר, לא קיימים בחנויות או ממש אבל ממש קשה למצוא.
המוטו שלנו הוא שאנחנו מוכרות סטייל ולא פריט, על מנת שתוכלו להיות הגרסא הכי מיוחדת שלכם. :)
כמו כן, תעשיית האופנה היא התעשייה השניה הכי מזהמת בעולם, הפוגעת בין היתר גם במקורות מים.
כמות הבגדים הקיימת בעולם כל כך עצומה, שלקנות יד שנייה מצמצם את הזיהום בכך שנעשה שימוש במה שכבר קיים.
מראשית דרכנו שמנו לנו בראש ובראשונה את נושא השקיפות מולכם.
אנו פועלות בשקיפות מלאה ודואגות לצלם את כל סימני השימוש של הפריטים, מכל הזוויות ומכל פינה על מנת שתדעו בדיוק מה קיבלתם!
בנוסף, בכל עמודי המוצר, תחת ״Condition״ תוכלו למצוא פירוט.
בנוסף, כל הבגדים שאנו מוכרות באתר עברו כביסה או ניקוי יבש.
בשלב זה אנו לא עובדות בקנייה או בקונסיגנציה.
כחברת יד שנייה אין באפשרותנו לספק אחריות על הפריטים.
לא תהיה אחריות לפריטים בעניין של קילופים/קרעים/פגמים/דביקות/דהיית צבע/רוכסנים/כפתורים או כל בעיה אחרת.
באחריות הלקוח/ה לבדוק היטב את כל התמונות באתר ולאחר מכן לבדוק אותו פיזית מכל הכיוונים כאשר הוא מגיע, על מנת להבין, לראות את סימני השימוש (במידה וישנם) ולהחליט האם ברצונה להשאיר את הפריט או להחזירו.
יש לבצע את הבדיקה לפני הסרת תוויות - לאחר הסרת תווית לא תינתן האופציה להחזיר או להחליף!
חשוב להבין כי מרבית הפריטים הינם וינטג׳ ויתכן כי גם לאחר שימוש מועט מאוד (אפילו יום) יתגלו פגמים שלא נראו לפני.
אנו דוגלות בשקיפות מלאה בצילום סימני השימוש של כל פריט ופריט, ולכן באחריות הלקוח להחליט האם מתאים לו לרכוש פריט יד שניה או לא.
למידע נוסף בדקו את עמוד מדיניות ההחלפות שלנו.
את הסיסמה ניתן לשחזר בקלות באזור האישי באתר או ללחוץ על שכחתי סיסמה בהתחברות לאתר.
לאחר מכן תתבקשו למלא את המייל איתו נרשמתם לאתר, והמייל לשחזור הסיסמה ישלח אליכם לשם.
כעת תוכלו לבחור סיסמה חדשה :)
האתר מאובטח בתקן ssl. כמו כן, פרטי אמצעי תשלום לא נשמרים אצלנו.
את קוד הקופון שקיבלת יש להזין בתיבה המיועדת לכך במעמד התשלום בקופה.
*שימו לב, לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה.
לא.